Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên, sc9 thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn sử dụng nền tảng tại https://sc9.club. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, sc9 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie xác nhận danh tính. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh tuổi và ngăn chặn gian lận.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). Lưu ý: sc9 không lưu trữ đầy đủ số thẻ ngân hàng hay mã CVV.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng sc9.

Thông tin tự động thu thập:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và loại thiết bị truy cập.
• Dữ liệu hành vi trên nền tảng: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, thao tác nhấp chuột và lộ trình điều hướng.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie bên dưới.

sc9 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được thành viên biết trước. Dưới đây là toàn bộ các mục đích mà sc9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược, cung cấp lịch sử giao dịch và tra cứu tài khoản.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Xác minh tuổi (18+) của thành viên, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, cung cấp thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch khi có yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không xác định danh tính cá nhân) để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm cá cược tổng thể.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt qua email hoặc SMS – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu quy định pháp luật, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Bảo vệ người chơi: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại để chủ động đề xuất công cụ tự kiểm soát phù hợp cho thành viên có nguy cơ.

sc9 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, sc9 có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này tuân theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt của riêng họ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận mã định danh tài khoản ẩn danh để đồng bộ trạng thái trò chơi. Tên thật và thông tin tài chính của bạn không được chia sẻ với nhóm này.
• Dịch vụ phân tích và kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và phân tích hiệu suất nền tảng hoạt động theo hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc chặt chẽ với sc9.
• Cơ quan pháp luật: sc9 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội nghiêm trọng.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ sc9 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt, yêu cầu họ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn sc9 áp dụng.

sc9 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của thành viên được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà sc9 áp dụng:

Biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ lưu lượng truy cập giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ sc9 đều được mã hóa đầu cuối. Chứng chỉ SSL được gia hạn và kiểm tra định kỳ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC, dữ liệu tài chính) được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Tường lửa nhiều lớp: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát lưu lượng bất thường 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên sc9 chỉ được phép truy cập dữ liệu thành viên khi có lý do nghiệp vụ rõ ràng và theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.

Biện pháp tổ chức:

• Đào tạo bảo mật bắt buộc cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu khách hàng.
• Kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng trước khi kẻ tấn công có thể khai thác.
• Quy trình phản hồi sự cố bảo mật có ghi thành văn bản, cam kết thông báo thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website sc9. Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động đúng và phân tích cách thức sử dụng nền tảng.

Các loại cookie sc9 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang) để giúp sc9 cải thiện trải nghiệm. Không xác định danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ kèo ưa thích và cài đặt giao diện để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Giúp sc9 hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của sc9.

sc9 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây và sc9 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu sc9 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ xác minh danh tính.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu sc9 xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính cần lưu theo quy định).
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc sc9 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu, sc9 sẽ ngừng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích đó ngay lập tức.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian sc9 đang xem xét yêu cầu của bạn hoặc khi có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu liên quan.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

sc9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 12 tháng sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ kế toán và tài chính.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng; dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu không quá 24 tháng.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ trong 24 tháng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể liên kết lại với danh tính cá nhân) theo quy trình xóa dữ liệu an toàn được kiểm định. sc9 tiến hành rà soát và dọn dẹp dữ liệu hết hạn định kỳ mỗi quý.

sc9 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo vệ dữ liệu của chúng tôi. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu duy nhất là tăng cường bảo vệ quyền lợi của thành viên.

Quy trình thông báo khi có cập nhật:

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên: sc9 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các điều chỉnh nhỏ mang tính làm rõ hoặc cập nhật thông tin liên hệ: sc9 sẽ cập nhật ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang và thông báo trên trang tin tức nội bộ.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sc9 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật này.

Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các phiên bản cũ có thể được cung cấp theo yêu cầu để tham khảo.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. sc9 ủng hộ cờ bạc có trách nhiệm. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.